Somos un equipo competente y eficaz, con amplios conocimientos técnicos. Le ofrecemos una amplia gama de productos a unos precios muy competitivos y de la máxima calidad respaldados por un equipo que se caracteriza por su trato cordial y espíritu de servicio.
Estaremos encantados de mostrarle todas las posibilidades y opciones a su disposición; le daremos la solución a sus necesidades.
Desde 1999 nuestra meta es, sin lugar a dudas, satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Certificaciones:
Tienes 14 días naturales, desde el día de la entrega del producto, para devolvérnoslo sin usar y cambiarlo por otro producto o por el reembolso del dinero, en el caso de las siguientes situaciones:
- La talla o color del producto no es la adecuada
- Te enviamos el producto erróneo (los sentimos por adelantado)
- En caso que le hayamos enviado un producto erroneo, un color o medida diferente a la que haya solicitado, pagaremos los gastos de la devolución del producto y del envío del nuevo producto y
repararemos o cambiaremos el producto inmediatamente. En caso contrario, los costes de devolución irán a cargo del cliente.
Tienes 36 horas a partir de la recepción para notificar por escrito que el producto recibido tiene algún desperfecto ocasionado por el transporte, o que es defectuoso
(pasado dicho plazo no podremos atender la reclamación).
En caso de recibir menos bultos de los que constan el en albarán (en el momento de la recepción), debes indicar en dicho albarán de la agencia la falta y comunicarnos vía teléfono o e-mail el
material que ha faltado para poder reponerlo.
ATENCIÓN: Esta última anotación no será efectiva para situaciones no descritas en el párrafo anterior. Consecuentemente, en otras situaciones diferentes a las descritas arriba, no podemos asumir los gastos ocasionados por la devolución.